Action Dem : le guide du déménagement

Afin de tout savoir pour que votre déménagement se déroule comme vous l’aviez prévu, voici un petit guide élaboré pour vous aider dans la préparation de votre futur déménagement.


Vous trouverez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre contrat de déménagement.

La visite technique

Elle est vue comme un gage de sérieux de la part de l’entreprise. Notre conseiller en déménagement procédera à la visite technique afin de déterminer le volume à transporter, choisir le véhicule adapté et le nombre d’hommes nécessaire à l’exécution de votre déménagement dans le temps imparti.

Le détail des prestations

Notre conseiller en déménagement déterminera avec vous les prestations que vous souhaitez nous confier et celles que vous souhaitez effectuer vous-même.

Nous vous rappelons cependant que les entreprises de déménagement n’assument pas la prise en charge : des personnes, des animaux vivants, des végétaux, des matières dangereuses, explosives ou inflammables, des bijoux, monnaies, métaux précieux dont le transport répond à des réglementations spécifiques.

Le devis

Le devis obligatoire (et gratuit) doit mentionner : la date de réalisation de la prestation, les lieux de chargement et de livraison ainsi que la distance et les conditions d’accès – comme l’étage par exemple –, une indication du volume de mobilier à transporter, le type d’organisation, le choix de la prestation, les modalités de paiement ainsi que la responsabilité de l’entreprise.

Déclaration de valeur et la garantie

Communiquez à notre conseiller la valeur de votre patrimoine mobilier. Cette formalité est obligatoire afin de vous protéger et éviter toute confusion.

Le jour du déménagement

Le jour du déménagement, notre chef d’équipe vous remettra un exemplaire de la « lettre de voiture ». Ce document réglementaire doit suivre votre déménagement et être présent à bord du véhicule pendant toute la durée de l’opération.

Les formalités à la livraison

Une fois votre emménagement terminé, notre chef d’équipe fera avec vous le tour complet de votre habitation afin de vous assurer que l’ensemble des prestations convenues a bien été réalisé à votre entière satisfaction.
Il vous invitera à prendre acte de la fin du contrat de déménagement.